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Para ter sucesso com seus dados, é importante selecionar a solução correta de Gestão de Dados Mestre. Mas isso não é suficiente. Tecnologia por si só não te levará tão longe. Ao final, o importante mesmo são as pessoas.

  • Você conseguiu responder todas as suas grandes perduntas sobre gestão de informações?
  • Foi a certeza de ter alguém para ligar para quando surgirem dúvidas sobre a solução ?
  • Se a sua organização global de marketing está imerso no material, procurou você formas alternativas para lidar com esta ? Poderia liberar tempo especialistas no seu computador?
  • Sua equipe é treinado para usar a solução?
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Serviços de Suporte

Antes de investir em uma solução de gerenciamento de dados mestre, certifique-se de que seu provedor de serviços pode prestar o suporte que você precisa. Apreciamos muito a assistência e acreditamos que a sua empresa merece:

  • Uma equipe de assistência especializada e com experiência, formada por profissionais qualificados de todo o mundo, cada um com diferentes conhecimentos.
  • Assistência durante todo o dia através de uma organização de suporte global que está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, graças à nossa implantação internacional.
  • Pacotes de suporte flexível para atender às suas necessidades e recursos especificas.
  • Serviços de apoio de valor acrescentado, que permitem que você escolha entre uma vasta variedade de serviços adicionais, tais como a administração de bancos de dados Oracle, verificações da saúde do sistema e a análise do seu ambiente e infra-estrutura.

SERVIÇOS DE CAPACITAÇÃO

Bem-vindo à Academia da Stibo Systems, onde usamos metodologia de aprendizado de classe mundial para construir expertise em todos os aspectos da solução STEP.

  • Como cliente, a Academia ajudará em sua formação para melhorar suas experiências do usuário, conhecimento do sistema e componente, e as melhores práticas, que trazem valor ao seu negócio.
  • Como um parceiro, a Academia irá permitir que você atenda melhor às necessidades de nossos clientes mútuos, tenha implementações STEP bem sucedidas e crie centros de excelência no espaço MDM.
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Serviços Profissionais

Só quando a tecnologia é realmente útil para sua organização, é que se torna uma força de mudança em seu negócio. É por isso que a implementação da solução de Master Data Management da Stibo Systems, o STEP, inlcui treinamento, suporte, e deslocamento de especialistas para suas instalações. Tudo para que a sua organização alcance os objetivos de cada projeto, não importa o quão ambicioso seja.

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